Общи условия

Добре дошли в www.garage31.eu. Моля, прочетете внимателно общите условия, вписани по-долу, преди да използвате сайта.

Забележка: цените на продуктите в сайта са валидни само при онлайн покупка!

Метод и срок на доставка

Поръчаните от Вас продукти се доставят с куриерски фирми СПИДИ и ЕКОНТ, срещу наложен платеж, платформа за онлайн плащания STRIPE или предварително плащане по банков път. Ще бъдат доставени на посочен от Вас адрес. Поради което апелираме да попълните формуляра за „ПОРЪЧКА“ коректно и да проверите внимателно за възможни грешки. Цената за доставка включва услуга наложен платеж, опаковъчни материали и застраховка на продукта! Доставката се извършва в рамките на 2 работни дни. За продукти, които изискват технологичен срок за производство, доставката се уточнява допълнително. GARAGE 31 е корпоративен клиент на СПИДИ и ЕКОНТ – нашите клиенти ползват отстъпка за доставка.

Плащания

За Ваше улеснение и удобство, всички поръчки, направени чрез нашия електронен магазин от Вас и потвърдени по посочените по-горе начини, се заплащат на куриера, който Ви ги доставя с наложен платеж. ВАЖНО: АПЕЛИРАМЕ КЪМ ПРОВЕРЯВАНЕ ЗА ЦЯЛОСТТА НА ВАШАТА ПРАТКА В ПРИСЪСТВИЕ НА КУРИЕРА. При възникнали нередности, сигнализирайте ни своевременно! С изпращането на Вашата ПОРЪЧКА онлайн, нейното потвърждение и посочените УСЛОВИЯ (моля, прочетете ги в: Метод и срок на доставка) Вие се съгласявате със силата на подписан договор. Комуникацията с Продавача може да се осъществи чрез директна с него връзка или на посочените на Платформата начини за контакт. Всички цени на Стоките на Платформата са крайни, обявени са в евро (EUR) с включено ДДС и всички други изисквани по закон данъци или такси.

В случай на онлайн плащания или плащания по банков път, Продавачът не носи каквато и да е отговорност за каквито и да е разходи във връзка с такси, комисионни или други допълнителни плащания, направени от Купувача или неговата банка по повод на самата транзакция, както и в случаите на обмен на валута, прилагани от банката, издала картата на клиента в случаите, в които валутата е различна от EUR. Плащането с карта към Гараж 31 се приема като международно плащане от банките в България и съгласно техните правила за работа с карти и картови разплащания при такъв вид транзакции някои банки начисляват допълнителни такси. Същото важи и за трансакциите, които Гараж 31 прави към Клиента, независимо дали прави това във връзка с възстановяване на някакво плащане към последния или по каквато и да е друга причина. Разходите, свързани с подобни плащания, са единствено за сметка на Купувача. Затова Гараж 31 препоръчва на своите клиенти да направят справка при своята банка за евентуални допълнителни такси, които биха могли да им бъдат начислени при онлайн плащания или такива чрез банка.

Нашите условия за поръчка, метод на доставка и плащане са съобразени с условията, посочени в Закона за защита на потребителите.

Връщане на продукт

Ако има причина да върнете продукт (независимо дали става дума за лебедки, окачвания, джанти, LED осветление, аксесоари или други), закупен от Вас, то можете да го направите в рамките на 14 дни от датата на получаване. Връщането се осъществява с предварително известие от Ваша страна по e-mail или телефон, като посочите причина за връщането му. Като отговор ние ще се свържем с Вас по телефон или ще Ви бъде изпратен e-mail. Необходимо е да получите от нас адрес, на който да върнете продукта. Закупената стока трябва да бъде върната в състоянието, в което е получена: с етикети, опаковка и цялостен вид (да не е счупена). Артикул, който е ползван, счупен или с нарушена цялост на опаковката и етикетите, няма да му бъде възстановена стойността. При връщане продуктът трябва да бъде изпратен обратно до нас с пощенска или куриерска услуга, която може да проследява пратките или Ви предоставя разписка, в която е посочен адрес на получателя. Всички пощенски разходи са за сметка на клиента. След получаване на продукта обратно при нас стойността на продукта ще Ви бъде възстановена чрез банков превод или пощенски запис (без разходите по доставката и обратното връщане).

Гаранции

Всички продукти имат 2 или 3 години гаранция! Четете внимателно спецификацията на продуктите! При неправилна експлоатация на артикула от Ваша страна фирмата не поема гаранции!

Рекламации

Рекламацията се предявява устно или писмено, като е необходимо да представите документ, доказващ покупката – касова бележка или фактура, и опаковката на стоката. Ако рекламацията Ви е приета за основателна, в едномесечен срок ще се извърши ремонт или Вашата покупка ще бъде заменена с нова. Срокът започва да тече от датата на предявяване на рекламацията. Когато рекламацията Ви е приета за основателна и закупената от Вас стока е заменена с друга, се запазват първоначалните гаранционни условия. Ако рекламацията се удовлетворява чрез ремонт на стоката, то срокът на ремонта се прибавя към гаранционния.

Рекламации на онлайн поръчки

Ако рекламацията Ви се приеме за основателна, стоката ще бъде отремонтирана или заменена и ще Ви бъде изпратена на посочения от Вас адрес в едномесечен срок. В този случай разходите по връщането на стоката са за сметка на ГАРАЖ 31 ЕООД. Ако рекламацията Ви не се счете за основателна, ще Ви бъде върната същата стока и транспортните разходи ще бъдат за Ваша сметка. Съгласно чл. 120 от Закона за защита на потребителите, независимо от търговската гаранция, продавачът отговаря за липса на съответствие на потребителската стока с договора за продажба съгласно този закон. В случай, че поръчаните от Вас артикули не отговарят на Вашите очаквания, можете да се откажете от сключения договор от разстояние според условията на чл. 55 от Закона за защита на потребителите. Разходите по транспорта на продукта в този случай се поемат от клиента.

Условия за ползване

Използването на сайта www.garage31.eu автоматично означава, че сте съгласни и приемате условията, изложени по-долу.

www.garage31.eu си запазва правото да променя дизайна на уебсайта, както и неговите елементи, във всеки момент, когато това е необходимо. Промените стават валидни в момента на тяхното изпълнение.

ГАРАЖ 31 ЕООД е регистрирана в Република България. Притежава правата върху целия уебсайт www.garage31.eu, съдържание, снимков материал, изделия, модели и всички елементи в него. При използване или копиране на елементи или материали от уебсайта без разрешение от наша страна може да бъде потърсена санкция на нарушителите съгласно Закона за авторското право и сродните му права.

Предложения, идеи и др., изпратени ни или предоставени от наш потребител, стават автоматично наша собственост и не се дължи обезщетение или каквато и да е компенсация за ползването им.

При извършена и потвърдена покупка от Вас чрез www.garage31.eu се задължаваме да доставим продукта до Вас според детайлите на ПОРЪЧКАТА. Извършената покупка Ви задължава да заплатите крайната цена на продуктите при доставка, ако е с наложен платеж, или предварително, ако е по банков път или с платформата на STRIPE за онлайн плащания.

За въпроси, неуредени в тази част, се прилага българското законодателство.

Точност на изображенията и информацията, представящи стоките

Снимките, с които се представят продуктите, представят възможно най-точно и техните цветове. www.garage31.eu не носи отговорност за различно възпроизвеждане на цветовете вследствие на индивидуални настройки на мониторите, техните цветови режими и техническите параметри на компютърните системи, които се използват за достъп до сайта.

www.garage31.eu не носи отговорност за разлика в рамките на нормалното между цвета, с който е представен продуктът на снимката, и този на реално доставения, както и за разлика в цвета на един и същи артикул, произведен в различни периоди от време, дължаща се на различия в нюанса на цвета на доставени нови от производителя.

Допустими са печатни или смислови грешки в информацията относно продуктите. Моля, ако откриете такива, ни информирайте своевременно. При несъответствие при вече поръчана от Вас стока ще поемем транспортните разходи.

Бисквитки и лични данни

Как този сайт използва бисквитки и как обработваме личните Ви данни е описано в Политиката за поверителност.